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售后服务

 

“我们更专注,让您更满意!”

多年来,我司通过不断的探索,结合行业标准和客户需求,建立有完善的售后服务体系。真正做到想您所想,为客户排忧解难。并订立如下售后服务标准:


一、质量承诺

壹年内设备出现质量问题负责包修、包换(易损件、耗材、人为损坏及自然灾害损坏除外)。设备使用出现故障,接到通知后1小时内响应,24小时内派专业技术人员到现场免费维修或更换设备。保修期满后,产品负责终身维修,维修只收成本费,维修费全免。

 

二、服务承诺 

1、我公司有优秀的技术团队,您有任何技术疑问,我们将免费为您提供现场技术安装与指导。

2、免费为您提供完善的售后服务。

3、我公司可免费为您无偿培训设备管理人员,使其掌握设备的正常调试、操作及管理工作,使设备能安全良好的运行。

4、我公司设立有专门的客户设备档案,随时掌握客户使用信息,更好为您服务。

5、定期进行巡访,满足您对设备的使用需求。

 

三、特殊服务

当您有重要活动举行时,我公司可根据您的需要免费派专业技术人员现场协助服务。

 

四、技术培训

如果您有技术学习的需要,我公司将视贵单位的培训申请,安排、提供以下培训内容:

培训课程

培训内容

培训时间

培训地点

灯光基础

基础灯光培训

2个课时

我公司或指定现场

灯光基础

布光知识培训

2个课时

我公司或指定现场

灯光基础

灯光操作培训

4个课时

我公司或指定现场

灯光基础

基础灯光维修培训

4个课时

我公司或指定现场









售后投诉热线:13928984183 (明先生)

联系方式
地址:广州市白云区兰花街46号
邮编:510430
电话:13928984183
传真:
E-mail:398678195@qq.com
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